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電信賠償標(biāo)準(zhǔn)是多少
慢必陪的標(biāo)準(zhǔn)如下:修障超時(shí)30元/天(100元封頂)、裝機(jī)超時(shí)50元/單、預(yù)約不守時(shí)50元/單;單次裝機(jī)或單次故障,不累計(jì)賠付;寬帶、iTV同裝的,按一單業(yè)務(wù)進(jìn)行賠付。
慢必陪是指城市區(qū)域(含縣城)寬帶或iTV客戶在16點(diǎn)前辦理新裝寬帶或iTV業(yè)務(wù),要求當(dāng)日裝未在當(dāng)日裝通、當(dāng)日17點(diǎn)前申報(bào)的故障未在當(dāng)日修復(fù)、裝維師傅與您預(yù)約上門裝機(jī)或修障服務(wù)但未在預(yù)約時(shí)間點(diǎn)的前后1小時(shí)內(nèi)上門等情況,中國(guó)電信均主動(dòng)向您進(jìn)行賠付。
電信違約金一般是多少
一般電信寬帶退網(wǎng)要繳納的違約金是按照每天千分之三的比例收取的,比如每年的寬帶費(fèi)用是1000元,那么每天收取3元的違約金。由于當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
電信待崗補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
待崗期間的勞動(dòng)報(bào)酬支付標(biāo)準(zhǔn),要依據(jù)待崗時(shí)間而定,如果在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的,正常支付工資,超過一個(gè)周期的,按不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付。
電信亂扣費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)
通信方面亂收費(fèi)的可以要求三到五倍的賠償.所以你至少可以要求被扣錢的三倍.最好先開口說五倍吧.反正幾百塊對(duì)電信來說算不了什么你就說你查過電信法等相關(guān)資料.里面有明文規(guī)定的.如果他們不賠就去找消協(xié)學(xué)習(xí)下.估計(jì)他們至少賠你二百的.誰叫他們承認(rèn)收錯(cuò)了.呵呵~不過也別想從這個(gè)發(fā)財(cái),做人要有度.要不讓在一百上他們加個(gè)賠禮道歉好了.估計(jì)他們也道歉了!
怎么要求電信賠償
首先運(yùn)營(yíng)商投訴是逐級(jí)式的,即客服(10000,省級(jí)單位)→集團(tuán)(400-881-0000)→工信部,其中10000號(hào)解決不了的,大部分在集團(tuán)投訴可以解決,但是涉及資費(fèi)或者合約式的一般電信方面是不會(huì)解決的,最終一般會(huì)出現(xiàn)協(xié)商不一致而導(dǎo)致投訴失敗。但是400也沒有解決問題并不是問題,為什么呢,因?yàn)橐鸺?jí)投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(
工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心
),然后填寫相關(guān)內(nèi)容,其中,申訴內(nèi)容要詳細(xì),事實(shí)為依據(jù)的前提下,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預(yù)計(jì)申訴后當(dāng)日或次日會(huì)有電信員工與你聯(lián)系協(xié)商解決,合理范圍內(nèi)的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費(fèi)損失,或者減免當(dāng)月費(fèi)用之類(給你充話費(fèi),不是套餐不要錢了)。(工信部投訴對(duì)運(yùn)營(yíng)商有一定的考核性,區(qū)域多次投訴會(huì)涉及管理層人員調(diào)整)
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