步停止銷售

一旦發現啤酒中有異物，首先要立即停止銷售這種飲品。如果已經出售了一些，那么消費者可以通過退貨或者退款等方式得到補償。

第二步調查原因

為了避免類似的事情再次發生，必須徹底調查發現指甲蓋的原因。可能是在生產過程中出現了疏忽，也可能是在運輸、儲存或者銷售過程中出現了問題。

第三步采取措施

一旦確定了問題所在，必須采取相應的措施。對于生產過程中的疏忽，應該加強質量控制和監督；對于運輸、儲存或者銷售過程中的問題，應該加強安全管理和監管。

第四步 *** 息

消費者有權知道啤酒中發現指甲蓋這樣的問題，因此必須公開相關信息。企業可以通過官方網站、微博、微信等渠道發布公告，告知消費者有關情況，并承諾采取相應措施解決問題。

第五步加強食品安全教育

在處理好這次事件之后，企業應該加強食品安全教育，提高員工的食品安全意識，并加強質量管理，確保類似事件不再發生。

總之，發現啤酒中有指甲蓋這樣的問題，不僅會對企業的形象造成負面影響，還會對消費者的健康和食品安全帶來威脅。因此，必須采取相應的措施解決問題，同時加強食品安全教育，確保類似事件不再發生。