隨著電商的普及，越來越多的人選擇網購，但是在購物過程中，難免會遇到一些不滿意的商品。那么，如果商家規定不退貨，這是違法的嗎？本文將從消費者權益保護法的角度，為大家解答這個問題。

消費者權益保護法規定

消費者權益保護法是維護消費者合法權益的法律法規，其第十五條規定“消費者購買商品或者接受服務后，有權依法享有商品的退貨、換貨、修理、補償等義務”，也就是說，消費者有權要求退貨。也有例外情況，比如商品不屬于三包范圍，或者已經明確告知不支持退換貨等。

商家不退貨是否違法？

從消費者權益保護法的角度來看，商家不退貨是違法的。也有一些情況下商家可以規定不退貨，比如

1. 商品不屬于三包范圍

根據《中華人民共和國產品質量法》第十四條的規定，商品在三包期內出現質量問題，消費者有權利要求商家退貨、換貨或者維修。三包期外的商品出現質量問題，商家沒有義務退貨。

2. 已經明確告知不支持退換貨

在銷售商品時，商家應當告知消費者是否支持退換貨。如果商家已經明確告知不支持退換貨，消費者在購買時就已經知道了這個情況，那么商家不退貨也不算違法。

3. 商品屬于不可退換類別

有些商品屬于不可退換類別，比如一些定制的商品、食品、化妝品等。如果消費者在購買時已經知道這些商品不支持退換貨，那么商家不退貨也不算違法。

從消費者權益保護法的角度來看，商家不退貨是違法的。在一些特殊情況下，商家可以規定不退貨。因此，在購買商品時，消費者應當了解商品的三包范圍、商家是否支持退換貨等情況，以免因為不了解相關規定而產生不必要的糾紛。