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• 1、消費者權(quán)益保護法
• 2、行測常識消費者法
• 3、網(wǎng)購中的十五個常見法律問題

消費者權(quán)益保護法

1、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第25條的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者履行以下義務(wù)：真實、全面地告知消費者商品或者服務(wù)的具體情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限、價格及其優(yōu)惠、提供方式、售后服務(wù)等。不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。

2、您好 《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》共六十三條，分為八章。分別是第一章 總則、第二章 消費者的權(quán)利、第三章 經(jīng)營者的義務(wù)、第四章 國家對消費者合法權(quán)益的保護、第五章 消費者組織、第六章 爭議的解決、第七章 法律責(zé)任、第八章 附則。

3、消費者權(quán)益保護法是1994年1月1日起施行。該法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費者的權(quán)利。此舉對保護消費者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。

4、根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者主要享有質(zhì)量保障、知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、投訴權(quán)和法律 *** 七方面的權(quán)利。

5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》屬于是經(jīng)濟法。主要是指是指調(diào)整在保護消費者權(quán)益的過程中發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其最重要的主體是消費者，而保護的核心則是消費者權(quán)益。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受相關(guān)法律保護。

行測常識消費者法

1、消費者的合法權(quán)益，指的是消費者所享有的，由法律、法規(guī)確認(rèn)，受法律、法規(guī)保護的權(quán)利和利益。消費者權(quán)利是消費者在消費生活中所享有的權(quán)利，是消費者利益在法律上的表現(xiàn)。 確認(rèn)消費者權(quán)利，是制定和完善保護消費者立法的重要內(nèi)容，也是切實維護消費者利益的重要環(huán)節(jié)。

2、消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。 第三章 經(jīng)營者的義務(wù) 第十六條【經(jīng)營者履行法定義務(wù)和約定義務(wù)】經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

3、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第25條的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者履行以下義務(wù)：真實、全面地告知消費者商品或者服務(wù)的具體情況，包括商品的質(zhì)量、性能、用途、有效期限、價格及其優(yōu)惠、提供方式、售后服務(wù)等。不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。

4、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》屬于是經(jīng)濟法。主要是指是指調(diào)整在保護消費者權(quán)益的過程中發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其最重要的主體是消費者，而保護的核心則是消費者權(quán)益。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受相關(guān)法律保護。

5、【法律依據(jù)】： 《消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

網(wǎng)購中的十五個常見法律問題

1、關(guān)于網(wǎng)購假貨，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、個人信息收集和使用的合法性：電商在收集和使用消費者個人信息時，沒有經(jīng)過消費者的明示同意或未經(jīng)消費者同意就擅自將個人信息用于商業(yè)目的，如向消費者發(fā)送廣告或推銷產(chǎn)品，這違反了個人信息保護的基本原則。

3、網(wǎng)購中的 侵權(quán)行為 主要如下：物品被寄丟賣家不賠付：（1）物品被寄丟了是網(wǎng)購中時常會實現(xiàn)的問題，遇到這種情況時，物流公司應(yīng)該對失職行為負責(zé)，買家可以要求物流公司承擔(dān) 侵權(quán)責(zé)任 ，全額賠償貨物價款。

4、不得作虛假宣傳和虛假表示；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。

5、“網(wǎng)購”過程中的法律問題 1 、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商的誠信度難以保障。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的先進性、復(fù)雜性、變化性，為不法商品經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)欺詐獲取暴利提供了機會。在網(wǎng)上發(fā)商品信息非常容易，而且成本低。很多不法商因此一味的追求商品信息的數(shù)量，而對商品的信息的真實性缺乏責(zé)任心。

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