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無法注銷APP賬號,是違約行為嗎
是違法的,這個可以看《中華人民共和國網絡安全法》四十三條規定,你可以去查一下看看。電信業務經營者、互聯網信息服務提供者應當嚴格遵守國家法律法規要求,在用戶終止使用服務后,為用戶提供注銷賬號服務的。
不允許注銷賬號合法嗎
法律分析:違法
第一:從消費者權益保護的角度出發,拒絕為用戶注銷賬號的行為侵犯了消費者的選擇權。《消費者權益保護法》第九條規定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”
第二:從企業合法合規運營的角度出發,互聯網服務提供者濫用用戶個人信息,對用戶賬號注銷設置不合理的限制屬于違規行為。①《中華人民共和國網絡安全法》第四十三條規定:“個人發現網絡運營者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求網絡運營者刪除其個人信息;發現網絡運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權要求網絡運營者予以更正。網絡運營者應當采取措施予以刪除或者更正。
法律依據:《中華人民共和國電子商務法》 第二十四條 電子商務經營者應當明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,不得對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件。
電子商務經營者收到用戶信息查詢或者更正、刪除的申請的,應當在核實身份后及時提供查詢或者更正、刪除用戶信息。用戶注銷的,電子商務經營者應當立即刪除該用戶的信息;依照法律、行政法規的規定或者雙方約定保存的,依照其規定。
[img]中消協點名!這些APP不能順利注銷賬號
測評結果顯示,在是否可以順利注銷APP賬號方面,50款APP中有20款APP存在不同程度問題,占總排查比例的40%。
中消協近日組織開展APP賬號注銷及自動化推薦退訂測評工作,測評結果顯示,在是否可以順利注銷APP賬號方面, 50款APP中有20款APP存在不同程度問題,占總排查比例的40%。 另,在自動化推薦退訂方面,50款APP中亦有5款APP存在問題。
據中消協介紹,本次測評選取了網絡約車類、即時通信類、網絡支付類、網上購物類、餐飲外賣類、交通票務類、房屋租售類、用車服務類、網絡直播類、在線影音類共10類,每類5款共50款APP作為測評對象,測評內容為是否可以順利注銷APP賬號及退訂自動化推薦兩項內容。
測評結果顯示,在是否可以順利注銷APP賬號方面,有40%的APP存在問題,涉及的主要問題有五大方面:
一是未注明注銷條件。 涉及的APP為萬順叫車。
二是注銷條件設置不合理。 涉及的APP為嘀嗒出行、百合網、翼支付、淘寶、快樂購、餓了么、麥當勞、楓葉租車和1905電影網。
三是注銷流程設置不合理。 涉及的APP為Soul、TT語音、南方航空和騰訊視頻。
四是經人工審核方可注銷,但人工審核存在無人受理、承諾時限過長(超過15個工作日)或者承諾時限不明的情況。 涉及的APP為愛搶購、禾適外賣、南方航空、萌果和抱抱直播。
五是無法通過APP直接注銷。 涉及的APP為6人游、攜程租車和騰訊視頻。
在自動化推薦退訂方面,有5款APP存在問題,主要有兩大方面:
一是APP未向用戶提供關閉自動化推薦的方式。 涉及的APP為曹操出行、翼支付和禾適外賣。
二是APP內關閉自動化推薦的方式過于隱蔽。 涉及的APP為滴滴出行和支付寶。
中消協稱,總體來看,網絡約車類、餐飲外賣類在兩項測評內容上存在問題的APP數量較多,房屋租售類5款APP表現較好,在兩項測評內容上均沒有發現問題。
針對測評中發現的問題,中消協建議所有APP經營者依據《網絡安全法》《個人信息保護法》等相關法律法規和標準規范,認真開展自查整改,明示合理的注銷條件、提供便捷的注銷路徑,保障用戶順利注銷賬號,同時設置便捷的自動化推薦退訂方式,持續完善相關用戶協議及隱私政策。
注銷反詐app犯法嗎
不犯法,但建議保留賬號
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非法軟件用手機號注冊了賬號注銷不了有危險嗎
有。
這個肯定是要承擔一定的風險,一旦這個軟件也出現了一些被盜的情況,就會手機號會有一定的泄露的。
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