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消費者網購權益法律規定是什么
法律分析:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
根據我國《消費者權益保護法》的相關規定,消費者主要享有質量保障、知情權、選擇權、安全權、公平交易權、投訴權和法律 *** 七方面的權利。
有關服務經營者銷售商品或者提供服務,應當遵守相關法律、法規、規章的規定,不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業名稱權等權利。
依據新消法,消費者買到假貨是可以要求假一賠三的,這條法律適應于所有買賣行為,當然也包括網購。當消費者確認買的產品質量有問題或者是假冒偽劣產品,就可以舉報,并向經營者主張“假一賠三”。
運用網絡購物法律知識談談如何正確處理網絡購物中的法律糾紛
1、警惕網上的違法交易行為。網購前多關注“黑名單”。謹防低價陷阱。識別賣家資質。購買網絡游戲、數碼產品需謹慎。交易支付選擇第三方擔保支付或貨到付。學習、掌握基本的安全網購常識。
2、解決消費者權益糾紛的方式有5種,首選是與經營者協商。如:買了一臺電腦,不滿意,想退貨,首先找商家或者廠家協商,協商不成再尋求其他解決途徑。
3、如果網購發生糾紛,需要走法律程序,首先第一步就應當確定管轄法院,也就是向哪個法院提起訴訟。
4、在網絡購物中可要求直接侵權人商家承擔責任,也可要求間接侵權人網絡服務商承擔責任;間接侵權人是指那些并沒有直接參與到侵犯消費者權益的具體交易中而是為該交易提供網絡支撐平臺的網絡信息服務提供商。
5、法律主觀:網站投訴各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。
...談在現實生活中遇到問題時,如何運用所學法律知識,拿起法
1、用法:學會運用法律維護自己的權益。在遇到權益受損的情況時,要學會運用法律手段維護自己的合法權益。可以向學校、老師、律師等專業人士尋求幫助,了解如何通過法律途徑解決問題。傳播法律知識:積極參與法治宣傳。
2、更新了自己對法律的認識,清楚的了解到自己的法律地位。
3、樹立法治觀念,當好模范尊法的表率。法律是治國之重器,法律面前人人平等,任何組織或者個人都不得有超越憲法和法律的特權。強化法治思維,當好自覺學法的表率。憲法是國家的根本法,是治國安邦的總章程。
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