近年來，滴滴出行成為廣大市民出行的，然而也因為安全問題頻頻受到質疑。為了保障乘客出行安全，廣州滴滴出臺了嚴格的處罰規定。
1. 從2019年11月1日起，凡是在廣州市區內發生的乘客投訴事件，滴滴公司將在24小時內進行回復，并對相關司機進行調查和處罰。
2. 對于駕駛員在行駛過程中存在違規行為，如超速、闖紅燈、酒駕等，將會被立即取消資格，并進行相應的處罰。
3. 針對司機與乘客之間的糾紛，滴滴公司將在3天內進行調查處理，并根據實際情況進行相應的處罰。
4. 對于存在安全隱患的車輛，如行駛中出現異響、剎車失靈等情況，滴滴公司將會立即進行檢查，如發現問題，將會立即下線，并進行維修。
5. 所有司機必須嚴格遵守交通規則，并且保證車輛的安全性能達到標準，否則將會被取消資格。
6. 對于惡意欺詐乘客、冒充他人上車等行為，滴滴公司將會立即取消其資格，并報警處理。
7. 對于涉嫌違法犯罪的司機，滴滴公司將會配合相關部門進行調查，并依法處理。
通過以上規定，廣州滴滴將會嚴格執行安全管理，保障乘客的出行安全。同時，也呼吁廣大司機和乘客共同遵守交通規則，共同維護交通安全。
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