一、聽證程序

行政處罰聽證是依據《中華人民共和國行政處罰法》規定進行的程序，必須遵守以下程序

1.聽證通知聽證機關應當在聽證前告知當事人的權利和義務，通知當事人進行聽證。

2.聽證時間和地點聽證機關應當確定聽證時間和地點，并通知當事人。

3.聽證材料聽證機關應當將行政處罰的相關材料提供給當事人。

4.聽證程序聽證機關應當在聽證過程中保障當事人的權利，允許當事人陳述意見和申辯理由。

二、聽證要點

1.當事人必須出席當事人應當按照聽證通知的要求出席聽證，否則聽證機關將不予受理申請或者作出不利于當事人的裁定。

2.當事人應當提供證據當事人應當在聽證過程中提供證據，否則將難以維護自己的權益。

3.當事人應當合法申辯當事人應當合法申辯，不能使用違法手段進行申辯。

4.聽證記錄聽證機關應當記錄聽證過程的相關事宜，以保證聽證結果的真實性和公正性。

三、聽證結果

1.聽證結果應當依法作出聽證機關應當依法作出聽證結果，如果當事人對聽證結果不服，可以依法提起申訴或者訴訟。

2.聽證結果應當公開聽證結果應當公開，以保證聽證的公正性和透明度。

3.聽證結果應當執行聽證結果應當得到執行，否則將影響行政處罰的效力和權威性。

總之，行政處罰聽證是保障當事人權益、維護社會公正的重要程序，必須嚴格遵守相關規定和程序。當事人應當認真準備，合法申辯，以獲得公正的聽證結果。