大家好,今天小編來為大家解答京東漏發貨補償標準這個問題,京東漏發貨如何處理?很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
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京東漏發貨如何處理?
京東漏發貨可以聯系商家補發貨,在京東中找到漏發貨的商家,進入店鋪主頁,聯系客服之后向客服說明情況,商家會補發貨。如果商家拒絕補發貨,可以聯系京東官方客服解決。
打開手機【京東APP】-【個人中心】-【我的訂單】
點擊該商品,把憑證發送給商家,與商家協商處理。
如果聯系不到商家或者商家不處理問題,您可以申請退款。
如果商家拒絕退款,您可以在該頁面點擊:要求京東客服介入,京東客服會在72小時內介入處理
京東自營48小時不發貨賠償規則?
買家下單成功后,京東規定48小時內不發貨算是延遲發貨。第三方商家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
買家下單成功后24小時內,商家未將買家訂購商品的快遞運單號上傳到京東系統的,48小時內,買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。
京東快遞漏貨賠償標準?
消費者下單成功后,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。
京東延遲發貨如何申請賠償?
京東延遲發貨申請賠償的方法如下:
1.打開京東app,進入我的個人主頁。
2點擊“客戶服務”,進入客戶服務專區。
3.點擊“交易糾紛”,進入交易糾紛申請頁面。
4選擇需要申請的訂單,并點擊“申請”,進入。
5.在糾紛類型上,選擇未收到貨配送問題,并點擊“提交申請”即可。
京東配送延誤補償標準?
京東延遲發貨賠償標準:
商家未在承諾的發貨時間內完成發貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發放京豆的方式向消費者進行賠付,賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
關于京東漏發貨補償標準和京東漏發貨如何處理?的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。