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冰箱退一賠三標準?
根據消法規定,商家銷售商品和服務存在欺詐行為時,消費者可以要求退一賠三。也就是說,商家明知道其商品和服務不合格時,仍賣給消費者,就涉嫌欺詐。
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
冰箱保修期間損壞食物怎么處理?
要看冰箱出現故障的原因。如果是人為使用不當導致的冰箱故障,不單損壞的東西沒有賠償,用戶還要自掏維修費用。
如果是冰箱自身質量缺陷,則冰箱廠家會賠禮道歉并把冰箱維修好。至于所損壞物品的相關處理方式需要跟廠家售后雙方協商。
新冰箱有問題海爾售后賠償?
只有售后,無賠償
冰箱在購買后,根據三包法,7日內出現功能性故障,可以退,換貨。15日可以換貨。整機包修一年,主要部件包修三年。在這期間如果出現質量問題,也是正常的維修,如果沒出現特殊情況,一般是牽扯不到索賠的。
除非出現一些情況,如:起火,爆炸,由于質量原因造成損失,在證據確鑿的情況下,可以提出索賠,依據三包法和廠家協商,如果協商不成,或不滿意,也可以用法律手段解決。
lgdgr-b2078冰箱常見故障?
電源故障。當冰箱出現不制冷時,我們應該首先檢查電源的連接是否正常,檢查冰箱內的燈是不是正常,也可以進一步用電筆進行測試。
如果電源連接正常,燈亮正常,但是燈亮而冰箱一直不啟動,就需要打售后電話進行報修。
當然如果冰箱帶有低溫補償開關,就要看一下在環境溫度低于16度時低溫補償開關是否打開了。
冰箱什么故障可以要求更換?
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
《國家實施<消法>辦法》第六條對商品的三包期限做了如下規定:對電視、冰箱等國家三包法有規定的商品按照三包規定執行;國家沒有統一規定的商品,經營者可以與消費者約定,期限不得少于3個月;經營者與消費者沒有約定的,為6個月。商品非質量問題的修理、更換、退貨。
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