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• 1、12315免費(fèi)法律咨詢?
• 2、經(jīng)濟(jì)糾紛打什么電話投訴
• 3、北京投訴電話24小時熱線
• 4、消費(fèi)糾紛可以報警嗎
• 5、12315可以解決哪些事?
• 6、消費(fèi)者協(xié)會投訴受理范圍

12315免費(fèi)法律咨詢?

是國家工商行政管理總局設(shè)立的消費(fèi)者投訴舉報專用電話號碼，自1999年3月15日起啟用。該電話號碼旨在受理消費(fèi)者的投訴和舉報，經(jīng)過不斷發(fā)展，2017年3月15日，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺正式上線，進(jìn)一步提升了消費(fèi) *** 工作的效率。撥打12315電話，可以獲得法律幫助。

法律分析：12315可以咨詢消費(fèi)者權(quán)益問題。12315主要的工作是擬訂保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體措施、辦法；承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理工作；開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi) *** 工作；查處假冒偽劣等違法行為；承擔(dān)指導(dǎo)消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作。

并不是免費(fèi)的法律咨詢熱線，12315屬于經(jīng)濟(jì)糾紛投訴電話，如果你遇到經(jīng)濟(jì)糾紛，那么你可以打撥打這個電話進(jìn)行投訴。

法律分析：12315可以咨詢消費(fèi)者權(quán)益問題。主要職責(zé)：擬訂保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的具體措施、辦法；承擔(dān)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理工作；開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi) *** 工作；查處假冒偽劣等違法行為；承擔(dān)指導(dǎo)消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作。承辦總局交辦的其他事項。

對于權(quán)益受侵害，選擇12315或12345平臺應(yīng)基于具體情況。若目標(biāo)是健身房繼續(xù)履行合同，問題已解決，收到調(diào)解反饋屬正常情況。若僅為發(fā)泄情緒，可考慮報警。《中華人民共和國治安管理處罰法》規(guī)定了多項違法行為，包括威脅、侮辱、誹謗、誣告陷害、騷擾、侵犯隱私等，若行為觸及法律，報警是合理途徑。

經(jīng)濟(jì)糾紛打什么電話投訴

1、法律分析：經(jīng)濟(jì)糾紛就是屬于民事糾紛，那么投訴公安機(jī)關(guān)沒有多大意義，更好的方式是通過法院訴訟解決。如果要投訴，可以撥打本地的12315熱線或者向上一級公安機(jī)關(guān)投訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第五百三十條 債權(quán)人可以拒絕債務(wù)人提前履行債務(wù)，但是提前履行不損害債權(quán)人利益的除外。

2、經(jīng)濟(jì)糾紛報案電話不是110。民警解決的一般是刑事案件，如果受到經(jīng)濟(jì)糾紛的報警電話一般會交給法院審理，也會建議當(dāng)事人去法院起訴。警方在接到群眾報警后，會根據(jù)不同情況作出不同的處理結(jié)果。

3、聯(lián)系工業(yè)和信息化部：您可以撥打工業(yè)和信息化部的投訴電話010-12300進(jìn)行投訴，或者直接在工業(yè)和信息化部的官方網(wǎng)站上提交投訴。 針對不同問題尋求專門機(jī)構(gòu)幫助：面對不同的問題，應(yīng)當(dāng)尋找對應(yīng)的部門解決。

4、可以。 法律咨詢電話是12348。12348可靠，是國家司法行政部門設(shè)置的用來提供公民法律服務(wù)的平臺。

北京投訴電話24小時熱線

1、北京消費(fèi)者投訴電話熱線，即12315熱線，提供全天候24小時服務(wù)。 請注意，不同地區(qū)的人工接聽時間可能有所不同。例如，西安公布的人工接聽時間為每天上午8點(diǎn)至中午12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至6點(diǎn)。 若希望與人工服務(wù)人員接通，建議提前查詢并遵守當(dāng)?shù)氐娜斯そ勇爼r間段，并在指定時間內(nèi)撥打電話。

2、北京地區(qū)居民或游客若需進(jìn)行投訴，可隨時撥打24小時熱線電話。熱線服務(wù)全天候開放，以便及時處理各類投訴案件。針對經(jīng)濟(jì)或交易糾紛，建議撥打12315，這是工商管理局指定的投訴號碼，專門處理此類問題。如需撥打北京地區(qū)的投訴電話，請先加上區(qū)號010，即010-12345。

3、北京市民熱線12345人工客服號碼為010-12345。該熱線通過電話、市長信箱、短信、手機(jī)應(yīng)用、微博和微信等多種方式，構(gòu)建了一個全天候24小時提供人工服務(wù)的公共服務(wù)平臺，旨在提高為民服務(wù)水準(zhǔn)，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會治理，并維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

4、北京市12345服務(wù)熱線 作為北京市 *** 的公共服務(wù)平臺，12345熱線通過電話、市長信箱、短信、手機(jī)應(yīng)用、微博和微信等多種方式，提供全天候24小時服務(wù)。 政務(wù)服務(wù)便捷化 該熱線不僅提高了 *** 為民服務(wù)的水平，還推進(jìn)了依法行政，創(chuàng)新了社會治理方式，并保障了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

消費(fèi)糾紛可以報警嗎

1、法律分析：消費(fèi)者糾紛可以報警。與經(jīng)營者協(xié)商和解。消費(fèi)者購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品的質(zhì)量不合格；或在接受服務(wù)時，對服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度不滿意，這時，可以先當(dāng)場或事后找商店進(jìn)行交涉，說明情況，提供證據(jù)，表明態(tài)度，并在商店承認(rèn)事實的前提下，提出具體合理要求，促使糾紛能及時解決。

2、處理消費(fèi)糾紛時，110通常不介入。在面臨可能危及生命、財產(chǎn)安全的緊急情況時，才撥打110報警。110的服務(wù)旨在維護(hù)治安與群眾服務(wù)，主要負(fù)責(zé)受理刑事、治安案件，同時接受緊急危難求助。針對單純的消費(fèi)糾紛，應(yīng)采取其他途徑解決，如撥打12315投訴、向工商部門反映或提起訴訟。

3、法律分析：消費(fèi)者與商家產(chǎn)生糾紛屬于民事案件，若發(fā)生消費(fèi)糾紛引起打架斗毆、毀損他人財務(wù)等違反治安管理的行為，報警可以直接處理，但若單只涉及消費(fèi)糾紛，向警方報警求助，警方也會出警，但由于這一類的問題不屬于警方的管轄范圍。

4、盡管110不專門處理消費(fèi)糾紛，但如果消費(fèi)糾紛升級為可能危害生命、財產(chǎn)安全的情況，群眾可以撥打110報警。 針對消費(fèi)權(quán)益爭議，消費(fèi)者可以聯(lián)系工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行解決。和解、調(diào)解、申訴和訴訟是可選的解決途徑。

12315可以解決哪些事?

1、是中國消費(fèi)者協(xié)會設(shè)立的全國統(tǒng)一消費(fèi)者投訴舉報熱線，旨在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。它可以解決消費(fèi)者在日常消費(fèi)中遇到的各種問題，涉及面廣，主要包括購買、使用商品或接受服務(wù)時與經(jīng)營者產(chǎn)生的消費(fèi)者權(quán)益爭議。購買商品時，消費(fèi)者可能遇到商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不到位、商家虛假宣傳、價格欺詐等問題。

2、你好。法律分析：12315可以解決哪些事：銷售假冒偽劣商品行為；不正當(dāng)競爭行為；違反商標(biāo)、廣告、合同等規(guī)定的違法違章行為；其他經(jīng)濟(jì)違法違章行為。

3、管的事如下：對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的舉報；對制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)違法行為的舉報；對經(jīng)營者違反工商行政管理法律法規(guī)的舉報；其他工商部門應(yīng)當(dāng)受理的舉報。

4、打擊制造和銷售假冒偽劣商品的非法窩點(diǎn)。12315熱線不僅為消費(fèi)者提供投訴服務(wù)，同樣也接受非消費(fèi)者的舉報。只要涉及違反法律法規(guī)的行為，且屬于工商管理部門的職責(zé)范圍，均可向工商部門報告。例如，發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣商品的商家，可以通過12315平臺進(jìn)行舉報。

5、解決消費(fèi)者在購買過程中遭受的合法權(quán)益受損問題。 打擊假冒偽劣商品及制造銷售這些商品的非法窩點(diǎn)。12315熱線不僅接受消費(fèi)者的投訴，也接受非消費(fèi)者的舉報。只要涉及違反法律法規(guī)且屬于工商管理部門職權(quán)范圍內(nèi)的問題，均可向工商部門舉報。例如，發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣商品的商家，可通過12315平臺進(jìn)行舉報。

消費(fèi)者協(xié)會投訴受理范圍

- 《中國消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者投訴規(guī)定》中關(guān)于受理投訴范圍的規(guī)定。具體的受理投訴范圍包括： 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者權(quán)利的9項規(guī)定，消費(fèi)者受到損害時可以向消協(xié)投訴。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者義務(wù)的10項規(guī)定，消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴應(yīng)予受理。

根據(jù)《消法》關(guān)于“消費(fèi)者的權(quán)利” 的九項規(guī)定，受理消費(fèi)者受到損害的投訴；（2）根據(jù)《消法》關(guān)于“經(jīng)營者的義務(wù)” 的十項規(guī)定，受理消費(fèi)者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴；（3）受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng) 膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料受到權(quán)益損害的投訴。

因此，非此對象的消費(fèi)投訴不屬消協(xié)的受理范圍。不是所有消費(fèi)糾紛都可以投訴。但《消法》第五十四條規(guī)定，“農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行”。

哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)《消法》受理消費(fèi)者受到損害的投訴，涵蓋消費(fèi)者權(quán)利的9項規(guī)定以及經(jīng)營者義務(wù)的10項規(guī)定。同時，協(xié)會也受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料受到權(quán)益損害的投訴。

廣州市消費(fèi)者委員會消費(fèi)者協(xié)會的受理投訴范圍主要集中在消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)與經(jīng)營者義務(wù)履行上。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會可以受理消費(fèi)者因受到損害而提出的投訴，以及消費(fèi)者對經(jīng)營者未能履行法定義務(wù)的投訴。

消費(fèi)者對購買的生活消費(fèi)品的質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生計量等方面的投訴；（2）消費(fèi)者對于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價格等方面的投訴。向消費(fèi)者協(xié)會投訴的三種方式：網(wǎng)上直接投訴。直接向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會來投訴。